Действия происходят в городском медицинском учреждении, где заведующим поставили Андрея Александровича Рихтера. Вместе с высококвалифицированными специалистами они привыкли разгадывать непростые случаи. Не все коллеги любят наглого руководителя, которого мало интересуют сами пациенты. Больше он любит загадки, а на чувства больных ему глубоко наплевать. Поэтому мужчина может ответить в грубой форме или вовсе нахамить.
Настырный Рихтер не раз толкал коллег на преступления, ради собственной выгоды. Им приходиться проникать в чужие квартиры, чтобы быстрее найти разгадку очередного интересного случая. Главврач диагностического центра Елизавета Никольская видит творящийся беспредел и старается присмирить подчиненного. Но слишком давить на мужчину она не может и всячески защищает его от жалоб, в тоже время смотрит, чтобы тот не сорвался и не начал вновь употреблять наркотики. У Андрея повреждена нога и герой часто глушит нестерпимые боли белым порошком. Окружающие замечают, что зав отделением злоупотребляет обезболивающим и решают, что начальнику следует завязывать. Теперь им надо придумать, чем помочь Александровичу, пока он окончательно не потерял талант врача.