В пожарной части Чикаго помимо пожарных трудятся их коллеги спасатели, а также парамедики. Возглавляет все бригады шеф Уоллес, заслуживший у коллег уважение своей преданностью делу и долгими годами безупречной службы. Их работа постоянно связана с опасностью и риском. Случаются в ней и потери, которые могут привести в последствии к напряженной обстановке в коллективе. Так произошло после того, как пытаясь потушить огонь в жилом доме, погиб пожарный. Его смерть принесла раскол в некогда дружный и сплоченный коллектив.
Бригадир пожарных Мэтью Кейси обвиняет в случившемся спасателя Келли Северайда. В часть приходит новичок, Питер Миллс, который надеется стать частью команды. У него завязываются отношения с парамедиком Габби. Мэтью встречается с доктором Хелли, но в последнее время между ними напряженные отношения. Мужчина слишком сдержан в своих эмоциях, что не всем коллегам по душе. Ему придется объединиться с Северайдом, чтобы выполнять качественно свою работу, ведь на кону стоят жизни людей.