Зик Райдер сильно выделяется на фоне большинства детей. Он обладает удивительно добрым сердцем и большими способностями в сфере технологий и электроники. Мальчик готов посвящать все свободное время различным экспериментам, чтобы создавать необычные приспособления для работы своей уникальной команды. Он организовал собственную спасательную службу, призванную помогать жителям небольшого городка, где он проживает вместе с родителями и лучшими друзьями — четырьмя очаровательными щенками. Вместе с ними Зик построил специальный центр, где располагается база щенячьего патруля, координационный центр и все снаряжение.
Сюда же поступают звонки с просьбой о помощи, когда человек оказывается в настоящей беде. Мальчик моментально реагирует на ситуацию, созывают команду, делится всей информацией и отдает распоряжения относительно особенностей и методов работы. Щенки, одетые в уникальную униформу, отправляются на выполнение задания, причем делают это машинах или даже вертолете. Они не страшатся опасности и готовы совершить любой героический поступок ради спасения пострадавшего. Им часто приходится нелегко, но они не сдаются при трудностях и продолжают бороться с любыми неприятностями, ведь рядом всегда находятся верные и преданные друзья.