Главная героиня давненько желает найти мир получше, где повседневность не будет казаться такой неинтересной и унылой. Приключения начались с того момента, как ее семейство перебралось в штат Орегон. В новом особняке любопытная девочка начинает знакомиться с соседями, и волей случая встречает черного кота. С этого момента героиню посещают странные видения, что приводят ее к тайной двери, ведущей в иную реальность.
Предки девушки постоянно заняты, и можно подумать, что они совершено, не любят свою дочурку. А в потустороннем мире Каролина встречается с альтернативными родителями, с пуговицами вместо глаз, и ведут себя они необыкновенно радушно и фривольно, вокруг них простые вещи кажутся куда привлекательней и ярче. Путешествуя по различным мирам, девушка все сильней отдаляется от реальности, ведь за дверцей ее ждет множество чудес и всевозможных развлечений. Но внезапно сказка оборачивается настоящим кошмаром, в частности после того, как «другая» мама просит девочку остаться с ней навсегда. Получив отказ, та превращается в ужасное чудище, грозящее расправой родне девочке, и вынуждая ее искать способы закрыть роковую дверцу.