В преддверии долгожданных и светлых рождественских праздников никто не думает, что может случиться нечто страшное. Ведь семейное торжество – пора радужных надежд и исполнение заветных желаний, и Сэм занимается тем, что находит бездомных людей и приводит их в здание, являющееся собственностью общественного объединения, помогающего тем, кто все потерял и вынужден скитаться по улицам в поисках жилья и пропитания. В очередной раз он приводит сюда несчастного замершего бездомного, однако, выйти из здания уже не успевает.
В него врываются трое мужчин в костюмах Санта-Клаусов, которым не нужно ничего, кроме удовлетворения своих самых страшных и нечеловеческих желаний. Они начинают издеваться над теми, кто находится в помещении, причем используют методы, которые сложно назвать просто жестокими. Сэм, видя все это, не может оставаться в стороне и конечно решает заступиться за очередную жертву подлых тварей. Более того, мужчина – бывший военный и он уверен, что справится с противником. Единственное, что ему осталось – это придумать, как выпутаться, чтобы спасти всех остальных. Главная проблема Сэма в этот момент – это то, что никто не знает, что в здании есть люди, которых могут захватить.