Героиней стала обычная уборщица, трудившаяся в одном из отелей города. Как-то раз ее уволили из лучшей гостиницы «Большого яблока», после чего Эл с трудом дала согласие на устройство на новое рабочее место. Она стала ходить в дом в качестве гувернантки одной юной особы. Эта девушка была родом из весьма знатной семьи, которая вела свою историю вот уже много веков подряд и считалась самой влиятельной на территории Европы. Новым местом работы для Эл стал настоящий роскошный замок. Все эти события случились прямо накануне великого Рождества.
