Трогательная и во многом даже сказочная история о девочке по имени Хайди начинается с очередного дня ее жизни. Маленькая сиротка беззаботно живет вместе со своим родным дедушкой Адольфом. Он – ее единственная семья, и если бы не родственник, круглая сирота осталась бы без всякого внимания родных людей. Девчушка живет в маленькой деревушке, скрытой швейцарскими горами и лесами, где помогает дедушке возиться с козами, пасет их и ухаживает за любимыми животными.
Однажды она знакомится с мальчиком по имени Петир. Сначала они с опаской друг к другу относились, но за достаточно короткое время стали настоящими друзьями. Теперь будни молодой Хайди стали более динамичными и приятными. Но спокойствие в умиляющей рутине не долго еще будет длиться. Приезд загадочной леди из Германии обещает стать фундаментальным в жизни маленькой Хайди и ее друга Петира.
Богатая и загадочная женщина знакомиться с Хайди. Она приехала не просто так в эту потерянную деревушку в лесах. Цель своего визита она все же умалчивает. Однако ясно только одно – она хочет увезти Хайди от дедушки, родного края и близкого друга в далекий и чужой Франкфурт. Приключения и опасности для маленькой девочки в тот день только начинались.