Город Ракудд-Сити известен тем, что в его недрах находится секретная лаборатория компании «Амбрелла». Ученые занимаются там биологическими исследованиями и разрабатывают вирус, который мог бы наделять человека свехспособностями. Авария в лаборатории приводит к выбросу вируса в атмосферу, и все сотрудники подвергаются заражению. Чтобы лучше узнать о происходящем в «улье», «Амбрелла» отправляет туда боевой отряд. Проникнув в помещение, солдаты сталкиваются с мертвецами. Вирус превратил всех людей в кровожадных зомби. Многие солдаты погибли и обратились в мутантов. Уцелевшие военные пытаются найти выход из гнезда тварей, но система безопасности блокирует все выходы.
Бойцы встречают девушку по имени Элис – единственную особу, которая не подверглась заражению. Все вместе они направляются в метро – это выход из зараженной зоны. Элис ничего не помнит о прошлой жизни, но ее навыки рукопашного боя дают ей понять, что она не простой человек. Героине удается выбраться на свободу, но все другие члены команды подверглись нападению монстра, в том числе и ее друг Том. Оказавшись на улицах города, к девушке возвращается память, но уже слишком поздно, ведь вирус добрался и до улиц мегаполиса, превратив его жителей в мутантов.