Мумбаи. Элитный отель "Тадж-Махал Палас". Здесь во всем читается роскошь и богатство, а клиент является настоящим божеством. Персонал должен делать все, чтобы посетители чувствовали себя максимально комфортно и не испытывали неудобств. В спорной ситуации превосходство будет на стороне клиента, о чем знает каждый работник. Обеспечение безопасности туристов считается основной задачей и ранее неприятностей не случалось, но неожиданные волнения в городе и группа вооруженных лиц полностью меняют ситуацию. Неожиданно в заведение врываются люди способные с легкостью убить и устроить при необходимости настоящую кровавую расправу, а руководство отеля не может предотвратить страшную трагедию.