События кинокартины происходят в небольшом американском городе. Несколько лет назад Роуз и Кристофер удочерили одну малышку. Ее зовут Шэрон. С самого детства девочке снятся страшные сны, в которых она упоминает город под названием Сайлент Хилл. Ее рассказы показались женщине очень реалистичными, и она решила немедленно наведаться в этот городок. При въезде в город Роуз попала в небольшую аварию. На время героиня потеряла сознание, а когда очнулась, то увидела, что дочери нет в машине.
Женщина вышла из автомобиля и увидела, что при въезде в город выкопан огромный ров, который невозможно преодолеть. Оказалось, что Сайлент Хилл густо населен монстрами. Зомби намерены уничтожить всех, кто остался проживать в этом месте. Главная героиня решила узнать побольше информации об этом месте у местного населения. Люди рассказали, что одна религиозная фанатка, увидев в девочке Алесе демона решила ее сжечь.
Сделать это ей не удалось, но героиня разделилась на 2 различные сущности: темную и светлую. Первая осуществляет командование страшными зомби, а вторая была отдана в детский дом. Именно ее и удочерила главная героиня. Теперь Роуз предстоит найти своего ребенка и остановить многолетнюю войну с зомби.